HelpMail fournit des boîtes de courte durée. L’objectif de conception est d’en savoir le moins possible : aucune inscription, aucun profil, aucun mot de passe, ce qui supprime la majeure partie des données personnelles qu’un service de messagerie détient d’ordinaire.
Les informations stockées
- Les adresses des boîtes que vous créez, avec leur heure d’expiration.
- Les messages y livrés, pièces jointes comprises, tant que la boîte existe.
- Un identifiant de session aléatoire dans un cookie, qui relie votre navigateur à ses boîtes.
- Les données techniques de la requête comme l’adresse IP et l’agent utilisateur, conservées brièvement dans les journaux pour la sécurité et la lutte contre les abus.
Les informations que nous ne collectons pas
- Ni nom, ni adresse postale, ni téléphone : rien ne les demande.
- Ni mot de passe de compte, puisqu’il n’y a pas de comptes.
- Ni profil publicitaire construit à partir du contenu des messages.
- Ni vente de données personnelles, faute de base clients.
Cookies, conservation et tiers
Un cookie essentiel identifie votre session pour que vos boîtes restent disponibles avec l’onglet ouvert. Les réseaux publicitaires intégrés par l’opérateur peuvent poser les leurs, selon leurs propres politiques ; bloquer les cookies tiers n’éteint pas la boîte. Les messages vivent exactement le temps de leur boîte, après quoi rien n’est récupérable. Les tiers se limitent à l’hébergement, à la passerelle de messagerie et aux fournisseurs publicitaires choisis, sans accès au contenu des messages à leurs fins propres.
Vos droits
- Accès et effacement quasi immédiats : supprimez la boîte, les messages disparaissent.
- Sans compte, aucun profil à exporter, corriger ou transférer.
- Les questions sur les journaux du serveur partent à l’adresse d’assistance en pied de page, selon le droit applicable.
Sécurité, mineurs et évolutions
Les messages transitent par des connexions chiffrées sur des serveurs à accès contrôlé, et leur HTML est assaini avant affichage. Aucun système n’est parfait : n’utilisez pas une boîte temporaire pour des documents sensibles ou des identifiants. Le service ne s’adresse pas aux mineurs. Les évolutions importantes sont publiées sur cette page ; les questions vont à l’adresse d’assistance en pied de page. Ce document sert à la transparence et ne constitue pas un conseil juridique.