HelpMail ofrece buzones de correo de corta vida. El objetivo de diseño es saber lo mínimo posible: sin registro, sin perfil y sin contraseña, lo que elimina la mayor parte de los datos personales que un servicio de correo suele guardar.
Información que se guarda
- Las direcciones de los buzones que creas, con su hora de caducidad.
- Los mensajes entregados en ellos, con sus adjuntos, mientras el buzón exista.
- Un identificador de sesión aleatorio en una cookie que vincula tu navegador con sus buzones.
- Datos técnicos de la petición como IP y agente de usuario, guardados poco tiempo en registros del servidor por seguridad y prevención de abusos.
Información que no se recoge
- Ni nombre, ni dirección postal, ni teléfono: nada en el servicio lo pide.
- Ni contraseña de cuenta, porque no hay cuentas.
- Ni perfil publicitario a partir del contenido de los mensajes.
- Ni venta de datos personales, al no existir base de clientes.
Cookies, conservación y terceros
Una cookie esencial identifica tu sesión para que tus buzones estén disponibles con la pestaña abierta. Las redes publicitarias que el operador integra pueden crear las suyas con sus propias políticas, y bloquear cookies de terceros no desactiva el buzón. Los mensajes viven exactamente mientras vive su buzón; después no queda nada recuperable. Los terceros se limitan a la infraestructura, la puerta de entrada de correo y los proveedores de publicidad elegidos, sin acceso al contenido de los mensajes para fines propios.
Tus derechos
- Acceso y supresión prácticamente inmediatos: borra el buzón y los mensajes desaparecen.
- Sin cuenta no hay perfil que exportar, corregir o portar.
- Las dudas sobre registros del servidor se atienden en la dirección de soporte del pie conforme a la ley aplicable.
Seguridad, menores y cambios
Los mensajes viajan por conexiones cifradas y se guardan en servidores con acceso controlado, y su HTML se sanea antes de mostrarse. Ningún sistema es perfecto: no uses un buzón temporal para documentos sensibles ni credenciales. El servicio no está dirigido a menores de edad. Los cambios relevantes se publican en esta página; las preguntas van a la dirección de soporte del pie. Este documento busca la transparencia y no constituye asesoramiento legal.